Amigos, lamentablemente tengo que comunicarles que la respuesta de Skoda es un asqueroso Copy/Paste, anoche me llegó un correo de Skoda igualito al indicado por folken1977.folken1977 escribió:Estimados, respuesta de Skoda y no estoy nada contento de esta, ojala no sea un lavado de manos de la marca:
Dear Mr. Vargas,
Thank you for your email. We examined your complaint and passed it for direct handling to our representation in Chile. The
importer organization representing the brand ŠKODA is entitled to respond to all queries, comments, claims / complaints of
customers in accordance with current legislation of your country and warranty and claim conditions as well as with the approved
repair technology.
We hope that within this procedure the case will be resolved to your full satisfaction and you will continue to favour the brand
ŠKODA.
Kind regards,
Ahora en español:
Estimado Sr. Vargas,
Gracias por su correo electrónico. Examinamos su queja y se lo pasó por la manipulación directa de nuestra representación en Chile. los organización que representa al importador de la marca ŠKODA tiene derecho a responder a todas las consultas, comentarios, reclamaciones / quejas de clientes, de acuerdo con la legislación vigente de su país y las condiciones de garantía y de reclamación, así como con el aprobado tecnología de reparación.
Esperamos que dentro de este procedimiento, el caso será resuelto a su plena satisfacción y que seguirá favoreciendo a la marca
ŠKODA.
Saludos cordiales,
Dear Mr. Farías G,
Thank you for your email.. We examined your complaint and passed it for direct handling to our representation in Chile. The
importer organization representing the brand ŠKODA is entitled to respond to all queries, comments, claims / complaints of
customers in accordance with current legislation of your country and warranty and claim conditions as well as with the approved
repair technology.
We hope that within this procedure the case will be resolved to your full satisfaction and you will continue to favour the brand
ŠKODA.
Kind regards,
Bc. Jan Šmelhaus, PAT – Péče o zákazníka / Customer Care / Kundenbetreuung
ŠKODA AUTO a.s., Tř. Václava Klementa 869, 293 60 Mladá Boleslav, Czech Republic
info@skoda-info.cz , www.skoda-auto.cz , www.skoda-auto.com
Que lata.
Eso!